Kata brand sudah tidak asing lagi di telinga masyarakat luas. Tapi apakah kamu tahu arti yang sebenarnya? Banyak kalangan yang mengatakan bahwa brand adalah merek yang berupa logo. Tapi nyatanya tidak sesederhana itu. Jika diibaratkan, brand merupakan sebuah nyawa atau wajah dari sebuah perusahaan ataupun bisnis. Maka dari itu, kamu harus tahu cara meningkatkan brand awareness.
Berbicara tentang brand, pasti akan berkaitan dengan brand awareness atau kesadaran merek. Sebuah perusahaan atau bisnis harus memiliki brand awareness yang kuat agar lebih unggul dalam persaingan bisnis.
Apa itu Brand Awareness?
Menurut ocbcnisp.com, brand awareness adalah kesadaran atau pengetahuan pembeli akan sebuah nama maupun simbol yang dikaitkan dengan perusahaan serta produk tertentu. Mudahnya, brand awareness akan menunjukkan bagaimana konsumen mengenali merek atau produk yang kamu jual.
Peran brand awareness dalam sebuah bisnis sangat penting. Salah satunya bisa meningkatkan rasa suka pada konsumen. Maka dari itu, kamu harus tau cara meningkatkan brand awareness yang baik agar konsumen semakin familiar dengan brand kamu.
Tingkatan Dalam Brand Awareness
Brand awareness memiliki empat tingkatan. Dari tingkatan yang paling rendah sampai tinggi. Tingkatan tersebut yaitu :
- Unaware of brand (Tidak mengenali merek)
Unware Brand merupakan tingkat paling rendah dimana konsumen tidak atau belum menyadari adanya sebuah brand. Contoh : Ada sebuah brand sepatu bernama xxx. Tika, seorang calon pembeli ingin mempunyai sepatu baru. Tapi, dia belum mengetahui bahwa ada brand bernama xxx.
- Brand recognition (Pengenalan merek)
Brand recognition merupakan kemampuan konsumen dalam mengenali suatu produk saat mereka melihat produk tersebut. Contoh : Tika membuka media sosial dan melihat iklan sepatu dengan merek xxx. Lalu, Tika mulai tertarik dan menganali merek tersebut.
- Brand recall (Pengingatan ulang merek)
Tingkatan yang ketiga yaitu brand recall di mana konsumen bisa mengingat nama merek berdasarkan jenis produk tertentu. Contoh : Tika ingin membeli sebuah sepatu, lalu dia mengingat brand bernama xxx karena merek tersebut sudah tidak asing baginya. Karena sepatu xxx sedang ada diskon, maka Tika tertarik dan membelinya.
- Top of mind (Puncak pikiran)
Top of Mind merupakan tingkatan paling tinggi dimana merek tersebut akan muncul pertama kali di benak konsumen ketika ingin membeli sesuatu atau di beri pertanyaan mengenai kategori produk tertentu. Contoh : Dera bertanya kepada Tika tentang merek sepatu yang bagus. Lalu dengan spontan Tika menjawab merek sepatu xxx.
Dampak Positif dan Negatif dari Brand Awareness
Meskipun brand awareness memiliki peran yang sangat penting dalam sebuah bisnis, tapi brand awareness juga memiliki dampak positif ataupun negatif. Dampak positif dari brand awareness yaitu membantu membedakan suatu produk dengan produk lain. Selain itu, brand awareness yang unggul di pasaran akan meningkatkan penjualan.
Sedangkan dampak negatifnya yaitu akan membatasi pengenalan produk di zona tertentu. Selain dampak tersebut, jika konsumen memiliki pengalaman yang buruk dengan suatu produk maka brand awareness produk tersebut akan memudar. Apalagi jika konsumen tersebut menyebarkannya kepada orang lain.
Cara Meningkatkan Brand Awareness
Berikut ini adalah beberapa cara meningkatkan brand awareness yang bisa kamu terapkan dalam bisnis:
Bekerjasama Dengan Infulencer
Bekerja sama dengan influencer merupakan cara meningkatkan brand awareness yang baik untuk kamu lakukan. Ketika seorang influencer mempromosikan bisnis kamu, maka hal tersebut akan meningkatkan kesadaran orang terhadap bisnis yang kamu miliki.
Namun, kamu harus memperhatikan beberapa hal jika harus bekerja sama dengan influencer. Salah satunya yaitu memiliki niche yang sama. Misal, jika brand kamu bergerak di bidang kosmetik, maka kamu harus bekerja sama dengan beauty vlogger, bukan food vlogger.
Selain bisa meningkatkan brand awareness, infulencer juga bisa meningkatkan penjualan dan menjangkau audiens lebih banyak. Jika kamu masih asing seputar influencer, kamu bisa membaca artikel Seluk Beluk Influencer Marketing, Strategi serta Manfaat untuk Bisnis! untuk menambah pengetahuan.
Menggunakan Media Sosial
Media sosial berperan penting dalam membangun sebuah bisnis, khususnya di bidang marketing. Kamu bisa menggunakan media sosial seperti Facebook, TikTok, Instagram ataupun Twitter untuk memperkenalkan brand yang kamu miliki. Kamu perlu mengoptimalkan penggunaan media sosial sebagai cara meningkatkan brand awareness masyarakat.
Menjadi Sponsor Acara
Cara meningkatkan brand awareness yang selanjutnya yaitu mensponsori acara. Kamu bisa memilih sebuah acara sesuai dengan jenis bisnis kamu. Dengan mensponsori acara, nama brand kamu akan terpampang di spanduk acara tersebut dan dilihat banyak orang sehingga dapat meningkatan brand awareness. Mulailah untuk mensponsori acara yang kecil sebelum mensponsori acara yang besar.
Gunakan Website
Kamu bisa membuat sebuah website untuk bisnis yang kamu miliki. Dengan begitu, orang akan lebih mengenal brand dari produk bisnis kamu. Website merupakan media promosi yang paling efektif, dan efisien. Menggunakan website, kamu bisa memberikan informasi mengenai produk, diskon, dan lain sebagainya. Kamu bisa menggunakan website gratis seperti WordPress, Blogspot, ataupun PrestShop.
Optimalkan SEO
Jika sudah memiliki website, maka kamu perlu menerapkan SEO agar konten kamu mudah di temukan di internet. Seperti yang sudah kamu ketahui, di internet banyak sekali konten dengan berbagai macam keyword. Sehingga, meningkatkan brand awarenes dengan website menjadi tantangan tersendiri dari internet. Dengan persaingan yang begitu ketat, kamu harus bisa membuat konten website yang berkualitas. Gunakanlah keyword yang tepat untuk konten kamu.
Video Marketing
Cara meningkatkan brand awareness yang terakhir yaitu membuat video marketing. Kamu bisa membagikan video marketing tersebut di berbagai platform seperti Instagram, Youtube ataupun TikTok. Kamu harus bisa membuat video yang menarik untuk meningkatkan brand awareness. Jangan membuat video yang bertele-tele atau durasinya panjang karena hal itu akan membuat orang meninggalkan video kamu.
Itulah beberapa cara meningkatkan brand awareness yang bisa kamu terapkan. Kamu bisa menerapkan semua cara tersebut atau hanya beberapa saja. Konsisten akan menjadi kunci utama dalam bisnis kamu. Perlu kamu ketahui bahwa membangun brand awareness tidak bisa secara instant, melainkan butuh proses yang panjang.
